FAQ – Häufig gestellte Fragen

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie anschließend dem Bestellprozess im Checkout. Dort werden Sie Schritt für Schritt durch die Bestellung geführt.

Sie können mit PayPal (auch per Kreditkarte oder Lastschrift) oder per Vorkasse bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

Ja, im MiChai Onlineshop finden Sie regelmäßig ausgewählte Produkte zu reduzierten Preisen. Die Angebote sind zeitlich begrenzt und werden laufend aktualisiert. Eine Übersicht aller aktuellen Aktionen finden Sie in der Kategorie Angebote.

Der Versand erfolgt mit DHL. Einschreiben werden mit der Deutschen Post versendet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E Mail.

Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und nur im erforderlichen Umfang an den jeweiligen Versanddienstleister übermittelt.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, senden wir Ihnen eine E Mail mit der Sendungsnummer. Dies gilt sowohl für den Versand als Paket als auch für Einschreiben.

Bitte melden Sie sich in diesem Fall bei uns, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam klären können. Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.

Der Newsletter Gutschein ist ausschließlich für reguläre Shopartikel gültig. Beim Kauf von Massage Gutscheinen ist eine Einlösung des Rabattcodes nicht möglich.

Massage Gutscheine sowie Wertgutscheine können ausschließlich für Massagen bei MiChai Thaimassage vor Ort eingelöst werden. Eine Einlösung im Onlineshop ist nicht möglich.

Während einer Schwangerschaft führen wir grundsätzlich keine Massagen durch. Diese Regelung erfolgt aus Sicherheitsgründen. Nach der Schwangerschaft können Sie selbstverständlich jederzeit wieder einen Termin bei uns vereinbaren.

Ja, unsere Gutscheine sind nicht personengebunden und können flexibel von einer anderen Person eingelöst oder verschenkt werden.

Unsere Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig.

Sollte ein Gutschein bereits abgelaufen sein, können Sie uns gerne kontaktieren. In vielen Fällen finden wir eine kulante Lösung.

Sie erreichen uns telefonisch, per E Mail oder über das Kontaktformular im Shop. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.