FAQ Treueprogramm: Fragen und Antworten

Sie werden bei uns für Ihren Einkauf belohnt!

Ja, Sie haben richtig gehört: Bei jedem Einkauf in unserem Shop erhalten Sie automatisch einen Treuebonus. So macht das Einkaufen bei uns noch mehr Freude!

Den jeweiligen Bonus sehen Sie direkt auf der Produktseite – links neben dem Hauptpreis. Die Gesamtsumme Ihres Bonus wird im Warenkorb übersichtlich angezeigt.

Nachfolgend ein Beispiel: Beim Kauf eines 30-minütigen Rücken-/Nackenmassage-Gutscheins erhalten Sie 0,50 € Treuebonus. Nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage) wird dieser automatisch Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben. Sie erhalten darüber eine gesonderte E-Mail.

Treuebonus-Beispiel: 30 Minuten Rückenmassage-Gutschein
Unsere Website unterstützt die Einstellung „Bewegung reduzieren“, sofern sie in Ihrem Endgerät aktiviert ist. Visuelle Effekte wie Zooms oder Animationen werden dann automatisch deaktiviert.

Dies dient der barrierefreien Nutzung, insbesondere für Menschen mit vestibulären Einschränkungen (z. B. Schwindel, Migräne oder Epilepsie).

Die Einstellung finden Sie in den Systemoptionen Ihres Geräts – z. B. unter „Bewegung reduzieren“ (iOS/macOS) oder „Animationen deaktivieren“ (Android/Windows).
Um den Treuebonus zu erhalten, benötigen Sie ein Kundenkonto. Bei einem Gastkonto ist keine Teilnahme möglich.
Sie können entweder den Treuebonus oder einen Rabattcode einlösen – nicht beides gleichzeitig.
Nein. Der Newsletter-Gutschein und andere Rabatt-Coupons sind nicht mit dem Treuebonus kombinierbar. Außerdem können Massage-Gutscheine und Monatsangebote nicht mit Rabatt-Coupons bezahlt werden.
Artikel mit Staffelpreisen sind vom Rabatt ausgeschlossen. Sie erhalten bereits den besten Preis – andere Rabatte gelten nur auf reguläre Produkte.
Entfernen Sie den Rabattcode per Klick auf das „ד. Der Treuebonus wird wieder automatisch aktiviert – sofern ein Kundenkonto vorliegt.
Leider nein. Wenn die Bestellung mit einem Gastkonto abgeschlossen wurde, ist die nachträgliche Gutschrift technisch nicht möglich.
Reduzierte Artikel sind bereits im Preis gesenkt. Zusätzlich können ggf. Rabatt-Coupons bei höherem Warenwert genutzt werden.
14 Tage nach Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, dass der Treuebonus auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben wurde.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Der Treuebonus kann nur im Onlineshop eingelöst werden.

✅ Hinweis: Ab einem Warenwert von 100 € erhalten Sie zusätzlich 10 % Rabatt. Dieser ist nicht mit dem Treuebonus oder Gutscheincodes kombinierbar.
Sie können den Rabatt ganz einfach im Warenkorb aktivieren – dort erscheint ein entsprechender Hinweis.


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